和我们一起,构建实时互动的世界。已为超 4000 家企业用户提供百余种场景解决方案,用技术与服务助力企业通信升级。
弘康人寿保险股份有限公司成立于2012年7月19日,是经原中国保险监督管理委员会批准设立的全国性寿险公司,弘康人寿总部位于北京,在河南、江苏、上海设有分公司,秉承“简单造就非凡”的文化理念,凭借在业界和消费者中间的良好口碑,先后获评2021价值成长保险公司、中国金融500强、先锋寿险公司十强等荣誉。
国家电网有限公司成立于2002年12月29日,是根据《公司法》设立的中央直接管理的国有独资公司,注册资本8295亿元,以投资建设运营电网为核心业务,是关系国家能源安全和国民经济命脉的特大型国有重点骨干企业。 公司经营区域覆盖我国26个省(自治区、直辖市),供电范围占国土面积的88%,供电人口超过11亿。近20多年来,国家电网持续保持全球特大型电网最长安全纪录,建成30项特高压输电工程,成为世界上输电能力最强、新能源并网规模最大的电网,公司专利拥有量持续排名央企第一。
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。 2018年6月,国资委新闻中心携中央企业媒体联盟与抖音签署战略合作,首批25家央企集体入驻抖音,包括中国核电、航天科工、航空工业等,昔日人们印象中高冷的央企,正在借助新的传播形式寻求改变。此前,七大博物馆、北京市公安局反恐部、特警总队和共青团中央等机构也开始入驻抖音等短视频平台。除了娱乐、搞笑、秀“颜值”、秀舞技,不少传播社会主义核心价值观的内容开始在短视频平台上流行起来。
小猪成立于2012年,于2012年8月正式上线,是国内依托于分享经济,为用户提供特色住宿服务的互联网平台,是中国房屋分享经济领域的代表企业。小猪以实践共享经济为使命,致力于挖掘潜力巨大的房屋闲置资源,搭建一个诚信、安全的在线沟通和交易平台,并通过保洁、智能家居等服务网络,建立绿色的住宿平台大生态系统。 在小猪平台上房东可以通过分享闲置的房源、房间或是沙发、帐篷,为房客提供有别于传统酒店、更具人文情怀、更有家庭氛围、更高性价比的住宿选择,而房客可以通过体验民宿,结交更多兴趣相投的朋友、深入体验当地文化,感受居住自由的快乐。
去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎,去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站,创立于2005年2月,总部在北京。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。去哪儿与全球超过100家航空公司、9000家旅行代理商达成深度合作,搜索预订范围涵盖68万条国际国内航线、200万家酒店和特色民宿,以及超过120万条度假线路、2万余个目的地门票等玩乐项目。
首页 > 码号资源紧张?运营能力不足?安通达呼叫中心,您的语音联络云专家!
近期,公安部门聚焦人民群众深恶痛绝的电信网络诈骗和骚扰电话的治理,全面加强了“四专两合力”建设,以前所未有的力度和举措深入推进打防管控等各项工作,有效的缓解了电信网络诈骗和骚扰情况的发生,有力地维护了人民群众的合法权益。

根据相关部门报道,当前我国面临的电信网络诈骗犯罪和骚扰形式依旧严峻,刷单返利、虚假电商物流信息等诈骗类型发案占比仍超过80%;部分冒充网络投资理财、贷款、征信的骚扰电话给人民群众的正常生活和财产安全都带来了不小的影响。

由于测定方式的不完善,我们又常常会遇到某个或某些号码涉嫌诈骗或骚扰导致整个号段被短期或永久关停的情况。虽然这种方式可以第一时间消除诈骗或骚扰电话的危害,把相关损失降到最低;但这样的方式也给一些正常使用号码的企业或个人用户带来了不便。面对此类情况,企业又该如何经营自己的号码资源?

第一是化被动为主动。与被动应对相比,主动出击永远是解决困局的最好方法。面对频繁打电话容易被用户投诉导致涉嫌骚扰被关停的情况,企业不妨摒弃以往“多打一通电话就多一分成单机会”的思维,沉下心来经营自己的码号资源。

通过使用号码品牌认证服务的方式将企业每一通外呼号码转化成自身品牌形象的展示。不再盲目的追求外呼电话的接通率,而是将给用户的致电转化为一张张电子名片,既不需要用户立马接听,也不要求用户短期决定、快速成单,仅仅是将企业自身的信息保留在用户的通话记录中,以便用户能够在有需求时第一时间联系到企业。相信这种从用户出发、尊重用户的方式既有助于企业赢得用户更深层次的好感和信任,也便于企业降低骚扰行为,切实为电信网络通信安全贡献自己的力量。

第二就是来意告知,由于现阶段电信网络诈骗频发,对于企业来说,即便用户有迫切的产品需求,也会存在短时间内无法快速区分陌生来电是否可信的情况;甚至在某些极端情况下,还会出现受害人错把民警的提醒当作骗子的情况,这些虚假的投资、贷款、征信信息不仅给人民群众的财产安全带来了极大损失,也给其冒充的企业带来了美誉度上的损失。
所以,企业当下最应该做的就是维护自身品牌权威性,通过来意告知的方式,提升自身品牌形象,消除用户对于陌生来电的不信任。当然,想要经营好自身的码号资源,仅有这些是远远不够的。在做这些之前,企业还应该注意:高频呼叫、行业话术违规、用户投诉等问题。不然一天没打几通电话,资源就废掉了,再好的经营也都是做了无用功。

但企业却说:我不管!我就是要打电话!经营什么的太复杂了!又是加这个又是加那个的,成本太高遭不住!我就想要日呼300+、逢呼必通、操作简单、疯狂扫客、稳定抗造、便宜好用......
基于当前号码资源的缩减和行业监管的不断完善,以往传统的呼叫中心难以给企业带来明显优势的现实情况,北京智奇数美科技有限公司联合多家厂商,结合大数据、人工智能、云技术等推出了安通达呼叫中心产品。

该产品集品牌、安全、智能为一体,帮助用户实现主叫风险监测、主叫品牌鉴权、品牌外呼、被叫黑名单、被叫号码状态监测、被叫有效性评估等功能;满足了用户无需外呼即可掌握客户成单意向的要求,在提高用户外呼有效接听率的同时,从源头上解决了企业高频呼叫导致的资源封禁问题,同时良好的底层AI技术能力和非私有化云端部署的方式也可以保障产品持续迭代优化,不间断地为企业提供更好的优质服务。
企业简介
北京智奇数美科技有限公司深耕企业号码安全领域,专注为企业提供专业的号码认证平台取消标记服务。我们一站式解决号码标记查询、号码标记申诉、号码标记取消、号码标记认证等企业核心需求;为用户提供专业的 400号码、95号码、手机号码、固话号码等全类型号码品牌认证服务。凭借渠道覆盖全面、上线效率高、售后响应及时的核心优势,助力企业快速恢复号码公信力,大幅提升业务沟通效率。
在线客服